Moyens de paiement

Champ d'application
Cette page présente les moyens de paiement que nous acceptons pour les réservations de villa effectuées via www.villa-loutraki.gr et fait partie de votre contrat de location avec GHDP – Greek Hospitality and Development Projects I.K.E.

Moyens de paiement acceptés
• Cartes de crédit / débit – Visa, Mastercard, American Express, Maestro.
• Virement bancaire SEPA en euros.
• Espèces à l'arrivée (uniquement pour la taxe environnementale de 15 € par nuit et les extras ; la loi grecque plafonne les paiements en espèces pour l'hébergement à 500 €).

Traitement des cartes via WebHotelier
3.1 Les paiements par carte en ligne sont traités au sein du moteur de réservation WebHotelier via son Payments Assistant Manager (PAM). Les données de carte ne transitent jamais par notre serveur – elles sont tokenisées par l'environnement PCI de WebHotelier. 
3.2 WebHotelier est un prestataire de services PCI-DSS de niveau 2 certifié par Trustwave.
3.3 Toutes les transactions par carte utilisent l' authentification forte du client (3-D Secure) comme l'exige la DSP2.

Devise
Les prix sont indiqués et facturés en euros (€). Si votre carte est libellée dans une autre devise, votre banque applique son propre taux et ses propres frais.

Échéancier de paiement
• Acompte de 30 % dans les 3 jours suivant l'offre provisoire.
• Solde de 70 % 60 jours avant l'arrivée (ou immédiatement si vous réservez plus tard).
• Pré-autorisation de 500 € de caution deux jours avant l'arrivée, libérée dans les cinq jours ouvrés suivant le départ.

Instructions de virement bancaire
Nous envoyons notre IBAN/BIC par e-mail avec la facture provisoire ; les frais sont à la charge de l'émetteur. Indiquez votre référence de réservation + nom de famille en libellé et envoyez l'avis d'opération par e-mail à reservations@villa-loutraki.gr avant l'échéance de l'acompte.

Espèces sur place
Les espèces sont acceptées uniquement jusqu'à 500 € et pour la taxe obligatoire de résilience face à la crise climatique.

Reçus
Nous émettons un reçu électronique pour chaque paiement. Besoin d'une facture fiscale grecque au nom d'une société ? Dites-le-nous avant le règlement du solde.

Sécurité & protection des données
Toutes les pages de paiement fonctionnent en TLS 1.3 ; l'infrastructure de WebHotelier est soumise à des tests d'intrusion annuels et à des analyses de vulnérabilité trimestrielles.

Contact
Des questions ? reservations@villa-loutraki.gr|+30 6970 497 702 (lun.–ven. 9h00-17h00 EET).