Bestellung & Buchung

Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln, wie eine Buchung für jede auf www.villa-loutraki.gr beworbene Villa zustande kommt, bestätigt, bezahlt, geändert oder storniert wird. Sie sind Bestandteil des Vertrags zwischen Ihnen („der Gast“) und GHDP – Greek Hospitality and Development Projects I.K.E. („wir“, „uns“, „unser“).

Buchungsanfrage und Bestätigung
2.1 Senden Sie eine Buchungsanfrage über die Website, per E-Mail oder telefonisch +30 6970 497 702.
2.2 Wir antworten innerhalb von 24 Stunden mit Verfügbarkeit, Gesamtpreis und einem Entwurf des Mietvertrags.
2.3 Ihre Buchung ist erst bestätigt, wenn wir eine schriftliche Buchungsbestätigung ausstellen und die Anzahlung erhalten (siehe § 3). Bis dahin bleiben die Termine für andere Gäste buchbar.

Anzahlung und Zahlungsplan
3.1 Eine Anzahlung von 30 % des Gesamtmietpreises ist innerhalb von 3 Kalendertagen nach unserem vorläufigen Angebot fällig.
3.2 Der Restbetrag muss uns 60 Tage vor Anreiseerreichen. Wenn Sie weniger als 60 Tage im Voraus buchen, ist die vollständige Zahlung sofort fällig.
3.3 Bei nicht fristgerechter Zahlung sind wir berechtigt, die Buchung als von Ihnen storniert zu behandeln (siehe § 7).

Preise, Steuern und Gebühren
4.1 Die angegebenen Preise beinhalten Mehrwertsteuer, Nebenkosten, Bettwäsche, Endreinigung und WLAN, sofern nicht anders angegeben.
4.2 Die griechische Klimakrisen-Resilienzabgabe (staatliche Umweltabgabe) beträgt 15 € pro Villa und Nacht und ist bei Ankunft in bar zu zahlen; sie ist gesetzlich festgelegt und kann sich ohne Vorankündigung ändern. bnbnews.gr
4.3 Optionale Zusatzleistungen (Flughafentransfer, Zwischenreinigung, Kochservice usw.) werden separat berechnet und müssen vor der Abreise beglichen werden.

Kaution
5.1 Eine rückzahlbare Kaution in Höhe von 500 € wird 2 Tage vor dem Check-in auf Ihrer Kreditkarte vorautorisiert.
5.2 Sie deckt Beschädigungen, übermäßigen Reinigungsaufwand, nicht bezahlte Zusatzleistungen oder Verstöße gegen die Hausordnung ab.
5.3 Die Vorautorisierung wird innerhalb von 5 Werktagen nach dem Check-out freigegeben, vorbehaltlich der Prüfung.

Vom Gast gewünschte Änderungen
6.1 Geringfügige Terminverschiebungen (±2 Tage) sind kostenlos, sofern die Villa noch verfügbar ist.
6.2 Namensänderungen oder das Hinzufügen von Gästen bis zur angegebenen Belegung sind ebenfalls kostenlos.
6.3 Größere Änderungen werden als Stornierung mit neuer Buchung behandelt (siehe § 7).

Stornierung
7.1 Bis 60 Tage vor Ankunft – Anzahlung verfällt; Restbetrag noch nicht fällig.
7.2 59–30 Tage – 50 % der Gesamtmietkosten sind zu zahlen.
7.3 29 Tage oder weniger / Nichterscheinen – 100 % der Mietkosten sind zu zahlen.
7.4 Wir empfehlen dringend eine umfassende Reiseversicherung, die unerwartete Stornierungen abdeckt.
7.5 Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge gilt nicht für kurzfristige Ferienunterkünfte (Art. 16 Buchst. l der Verbraucherrechterichtlinie).

Check-in, Check-out und Belegung
8.1 Check-in: ab 15:00 Uhr — Check-out: bis 11:00 Uhr.
8.2 Die maximale Belegung jeder Villa ist auf der Unterkunftsseite und im Mietvertrag angegeben; ein Überschreiten ohne schriftliche Zustimmung stellt einen Vertragsverstoß dar.
8.3 Mindestens ein Gast muss 18 Jahre oder älter sein und während des gesamten Mietzeitraums bleiben.

Pflichten der Gäste und Hausordnung
9.1 Behandeln Sie das Objekt und sein Inventar mit angemessener Sorgfalt; melden Sie Schäden unverzüglich.
9.2 Rauchen ist nur im Freien gestattet; keine Haustiere, sofern nicht schriftlich vereinbart.
9.3 Ruhezeiten: 23:00 – 07:00 Uhr, gemäß der griechischen Gesetzgebung zum Nachbarschaftslärm.
9.4 Partys, Veranstaltungen oder gewerbliche Fotoaufnahmen bedürfen der vorherigen schriftlichen Genehmigung.

Kontakt und Unterstützung
Bei Fragen vor oder während Ihres Aufenthalts schreiben Sie an reservations@villa-loutraki.gr oder rufen Sie an unter +30 6970 497 702 (Montag–Freitag, 09:00–17:00 EET; eine Notfall-Mobilnummer finden Sie in der Buchungsbestätigung).

Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Beschränkungen, Versorgungsausfälle). Sollte die Villa nicht verfügbar sein, bieten wir Ihnen Ausweichtermine, ein gleichwertiges Objekt oder eine vollständige Rückerstattung an.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Dieser Vertrag unterliegt griechischem Recht. Streitigkeiten werden den zuständigen Gerichten in Athen vorgelegt, sofern nicht zwingende EU-Verbraucherschutzvorschriften Ihnen erlauben, in Ihrem Wohnsitzland zu klagen.